Preguntas Frecuentes

Cuidados del cuero

Cuero napa:

Es un cuero liso, uniforme, muy maleable y resistente. Lo utilizamos en la mayoría de nuestros zapatos.

-Limpieza: limpiar en seco con un paño de microfibra o que no deje pelusas. Evitar los limpiadores químicos, ya que pueden decolorar. Para desmanchar, usar silicona para calzado.

-Nutrición: Para mantener en buenas condiciones, aplicar cera neutra incolora con una esponja, en movimientos circulares y suaves.

-Protección: Aplicar impermeabilizante de cueros.

Recomendamos los productos de la marca Color Shoes.

Cuero Charol y richato:

Cuero impermeabilizado con una o varias capas de barniz de poliuretano, tratamiento que le da brillo.

-Limpieza: Sacar el polvo con un paño de microfibra o que no deje pelusas

-Protección y nutrición: Aplicar vaselina liquida o silicona para zapatos.

Cambios y devoluciones

Los cambios pueden ser realizados con boleta, siempre y cuando el producto esté sin uso y en perfectas condiciones. Tienes 10 días máximo para hacer el cambio, contando desde la recepción de los zapatos. 

No realizamos devoluciones en dinero después de 10 días de la compra.

Si no estás conforme con la calidad del producto, por favor escríbenos a errantescontacto@gmail.com y encontraremos una solución.

Envíos

Se hacen envíos a todos los países del mundo, para esto escríbenos directamente a: errantescontacto@gmail.com

Care of the leather

Napa leather:

It is a smooth leather, uniform, very malleable and resistant. We use it on most of our shoes.

-Cleaning: clean dry with a microfiber cloth or lint-free. Avoid chemical cleaners as they may discolor. To remove stains, use silicone for footwear.

-Nutrition: To keep in good condition, apply neutral wax colorless with a sponge in circular and soft movements.

-Protection: Apply leather waterproofing.

We recommend the products of the Color Shoes brand.

Patent leather and richato:

Leather waterproofed with one or several layers of polyurethane varnish, treatment that gives it shine.

-Cleaning: Remove dust with a microfiber cloth or lint-free

-Protection and nutrition: Apply liquid petroleum jelly or silicone for shoes.

 

Changes and returns

Changes can be made with a ticket, as long as the product is unused and in perfect condition. You have 10 days maximum to make the change, counting from the reception of the shoes.

We do not make refunds in money after 10 days of purchase.

If you are not satisfied with the quality of the product, please write to us at errantescontacto@gmail.com and we will find a solution.

 

Shipments

Shipments are made to all the countries of the world, for this write us directly to: errantescontacto@gmail.com

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